护理概况
时光荏苒,四季交替,一直以来,护理部紧紧围绕医院对护理工作的要求和医院发展目标,在院领导的关心、支持和重视下,在全体护理人员的共同努力下,本着“以患者为中心”的准则,牢记“为人民服务”的使命,不忘初心,攻坚克难,力争做到社会满意、医院满意、患者满意。
总部开诊至今,我院形成了以总部为核心、三个院部齐头并进、飞速发展的大好景象,我们这支“年轻”的护理团队从脆弱到坚强,从稚嫩到成熟,风雨同舟,相互扶持,虽然道路曲折,却是一个迎难而上的有意义的旅程。在患者量大幅度提升、工作难度不断增加、疗区护理人员配备不足、团队整体资历较浅的情况下,护理部带领自己年轻的护理队伍,充份展现了新一代护理人相互协作、共同承担、齐心协力的团队精神。
面对繁重的工作量,没有人退缩和抱怨。科室护士长身先士卒,迎难而上,班次排不开,自己顶上去,不分白天或黑夜,常常三十六个小时不能回家休息,刚刚下班,又被叫回单位处理问题的情况也是屡见不鲜。陪家人的时间少了,陪患者的时间多了;和朋友聊天的时间少了,和病人宣教的时间多了。医院变成了家,患者也成为了家人。解决患者的问题,协调疗区的工作,还要保证护理工作的安全和质量。工作任务的艰巨程度可想而知!可正是这种迎难而上的精神,激发了护理队伍的斗志和勇气。在分工的基础上,大家更懂得了合作的重要,从此没有了午休,也减少了假期,大家团结协作战胜了一个个困难,完成了一次次挑战,没有人抱怨,反而更多的是骄傲和自豪,骄傲的是自己日渐成熟的蜕变,自豪的是自己的集体日益强大和出色。
护理部作为职能科室,为保证服务质量和护理安全,进一步完善了护理核心制度、岗位职责及应急预案300余项。注重各项制度的执行情况,势必把规章制度落到实处。逐步完善医院护理人才梯队格局,充实临床一线护理队伍,缓解了临床工作压力。
与此同时,护理部也把提高护理团队的整体素质作为工作重点。年内完成了各项中医理论和技术操作知识培训,选送重点科室护士长及骨干护士到上级医院进修学习,以满足临床科室工作需要。
在日常学习中,护理部着重规范中医护理,制定标准的护理计划并不断完善,提高护士的中医理论水平,加强中医基础知识的培训,要求护理人员掌握辩证施护的理论常识,能够书写规范的中医辩证施护病历,体现医院中医药文化。
辩证施护就是以整体观念为指导思想,用“望闻问切”的中医方法,对患者进行全方位的诊断,从而制定相应的护理措施。这就要求我们从患者入院的病例首程中,就要充分体现辩证施护理论,护士要根据患者病情进行辨证分型,因病施护,制定相应的护理措施和健康宣教,这使患者能够得到更准确更细致的护理服务,也体现了整体护理和优质护理的先进性。
患者住院期间,护理部要求各科室严格按照国家中医药管理局下发的52个中医护理方案的内容,对患者的病情进行准确和细致的分析和判断,对患者每个时期的病情变化做出专业的辩证,并制定相应的护理措施,保证每位患者的护理方案都具有个性化,不是千篇一律。在不断的探索和实践中,各科室也在不断优化中医护理方案的内容,并且在52个中医护理方案的基础上,补充制定了体现各科室特色的专科专病和常见病的中医护理方案,使其更加全面,更加符合患者病情和临床工作的需要。以保证辩证施护工作的顺利进行。
全院护理工作紧紧围绕医院改革发展大局,护理管理体系日趋完善,护理团队日趋成熟,在制度建设,内涵管理,基础护理,专科护理,中医特色护理文化等方面都有所突破。深入开展优质护理,全面落实全程无缝隙的责任制整体护理工作模式,进一步提高了我院护理服务质量和患者满意度。总部脑病科作为试点科室,率先完成了护理模式从功能制到责任制的转变,为下半年责任制护理在我院全面开展打下了良好的基础.
从优质护理工作开展以来,我院就在不断增加和完善健康宣教工作的形式和方法。铁北总部为患者设置了床头提示卡,根据每个科室患者类型的不同,设计满足本科室患者需要的卡片,这种简单明了的宣教形式,不仅方便患者使用,也提高了宣教的准确性和及时性。平阳院部则在每位患者床头都安置了爱心提示板,要求责任护士根据患者病情的改变,为患者书写与病情相应的全方位的护理宣教,适宜和禁忌事项一目了然,对患者及家属起到提示作用,得到患者的一致好评。食疗作为中医辩证施护的重要组成部分,在日常宣教中不可忽视,为了更好的满足患者的需要,规范患者健康的饮食习惯,护理部带领各科室完善和增加了健康宣教处方140余项,让每位住院患者都能够得到正确的、丰富的饮食指导,避免了患病期间饮食单一带来的不良影响。在患者入院时,责任护士必须为患者提供入院须知指导,告知患者住院期间应该遵守的规定和注意事项,既规范了患者的行为,也保证了患者的安全。床单位上设置的诸多宣教项目,为患者提供了全方位的帮助,使患者在住院期间,能够充分感受到医院热情周到的服务,有利于患者病情的恢复。
护理部以我院护理队伍的快速发展为己任,带领全院护理团队不断的探索和创新。优秀的团队总是可以做到1+1>2!人多不一定力量大,步调一致才是取得进步的关键!全院护理团队上下一心,团结进取,是一支召之即来,来之能战的护理队伍。在5.12国际护士节期间,护理部组织了庆祝5.12国际护士节系列活动,其中包括全院护理品管圈大赛和文艺汇演暨表彰大会等活动,得到了全院各科室的参与和支持。五月初,在长春市卫计委和市工会组织的《长春市卫生计生系统职工护理技能大赛》中,护理部带领我院选派的技能操作选手,取得了市直组团体第三名,一人总分第三名的优秀成绩,为医院赢得了荣誉,也为我院的护理事业发展,树立了榜样。
如果说中医院是一艘船,那我们每一名护士都是船上的一颗螺钉,风雨中我们共同进退,阳光下我们一路前行!我们扬帆起航,开拓创新,稳步发展!深入推进优质护理服务,提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要!护理部要带领全院护理队伍,不断用行为准则规范自己,用责任感激励自己,不断提高和加强护理队伍的建设,用事实证明我们是一支无坚不摧,能打胜仗的天使团队!